Testez votre débit là où vous regardez
Lancez un test de débit sur l’appareil que vous utilisez pour regarder, à l’heure habituelle. Les connexions sont souvent plus lentes le soir, et plus lentes en Wi-Fi qu’avec un câble. Tester au bon endroit et au bon moment en dit bien plus qu’un test à côté de la box le matin. Les flux de meilleure qualité demandent plus de bande passante — notre article sur la qualité de streaming et la connexion internet explique pourquoi.
Wi-Fi ou câble réseau ?
Un câble (Ethernet) entre votre box et la TV ou le boîtier de streaming est généralement plus stable que le Wi-Fi, surtout pour un grand écran qui ne bouge pas. Le Wi-Fi est plus pratique, et c’est la seule option pour les téléphones et tablettes.
| Wi-Fi | Câble Ethernet | |
|---|---|---|
| Stabilité | Variable selon la distance, les murs et les autres appareils | Généralement stable |
| Installation | Aucun câble | Nécessite un câble ou un adaptateur jusqu’à la box |
| Idéal pour | Téléphones, tablettes et appareils mobiles | TV et boîtiers qui restent au même endroit |
| Si la box est loin | Un système Wi-Fi mesh ou un répéteur peut aider | Des adaptateurs CPL font passer le réseau par le circuit électrique |
Beaucoup de clés de streaming n’ont pas de port réseau, mais certaines acceptent un adaptateur Ethernet USB — vérifiez les caractéristiques de votre appareil avant d’en acheter un.
Donnez une meilleure chance à votre Wi-Fi
- Placez la box à découvert, en hauteur, et non dans un placard ou derrière la TV.
- Éloignez-la autant que possible des murs épais, des miroirs, des aquariums et des micro-ondes.
- Si votre box propose un réseau 5 GHz, utilisez-le pour les appareils situés dans la même pièce ou la pièce voisine — il est généralement plus rapide sur de courtes distances.
- Utilisez le 2,4 GHz pour les appareils plus éloignés, où sa portée plus longue est utile.
Les pièces éloignées de la box
Un système Wi-Fi mesh ou un répéteur Wi-Fi peut apporter un signal plus fort dans les pièces éloignées. Placez le répéteur à mi-chemin entre la box et la pièce, là où le signal est encore bon.
Réduisez les usages concurrents
Les gros téléchargements, les mises à jour de jeux, les sauvegardes dans le cloud et les appels vidéo sur d’autres appareils partagent tous votre connexion. Suspendez-les pendant que vous regardez, ou programmez-les la nuit. Beaucoup de box permettent aussi de donner la priorité à un appareil — cherchez dans les réglages une option appelée QoS ou priorité des appareils.
Redémarrez et mettez à jour
- Étape 1 : Redémarrez régulièrement votre box et votre appareil de streaming.
- Étape 2 : Installez les mises à jour du micrologiciel de votre box lorsqu’elles sont proposées.
- Étape 3 : Gardez l’application de lecture et le logiciel de l’appareil à jour.
Quand contacter votre fournisseur d’accès
Si les tests de débit restent faibles même à côté de la box avec un câble, la limite vient probablement de votre connexion internet elle-même. Votre fournisseur d’accès peut vérifier la ligne ou vous proposer une autre offre.
En résumé
Testez là où vous regardez, utilisez un câble quand c’est possible, placez bien la box et écartez les autres usages intensifs. Si l’image se fige encore, le guide pas à pas contre la mise en mémoire tampon vous aide à cerner la cause, et le guide de dépannage couvre les autres problèmes.
Toujours des coupures après ces changements ? Indiquez-nous sur WhatsApp votre appareil et votre type de connexion, nous vous aiderons à aller plus loin.
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