Aller au contenu

COMMANDES VIA WHATSAPP

ROYALETVIPTV

Assistance & couverture

Centre d’aide

Une question sur l’installation, votre offre ou votre compte ? Écrivez à notre équipe d’assistance sur WhatsApp au +44 7366 630420 et nous vous aiderons à tout régler.
Écrire sur WhatsApp Guide d’installation

Comment obtenir de l’aide

Assistance WhatsApp

Écrivez-nous au +44 7366 630420 pour toute question d’installation, de facturation ou de compte.

Guides d’installation

Une aide pas à pas pour Smart TV, Fire TV, box Android TV, téléphones et tablettes.
Ouvrir le guide

Votre abonnement

Renouvelez, améliorez ou modifiez le nombre de connexions de votre offre.
Gérer mon abonnement

Espace client

Connectez-vous pour consulter votre compte dès que l’espace client en ligne sera disponible.
Connexion

Aidez-nous à vous aider plus vite

  • L’appareil que vous utilisez (par exemple, le modèle de votre TV ou de votre boîtier de streaming).
  • Ce que vous essayiez de faire et ce qui s’est passé à la place.
  • Une photo ou une capture d’écran du message d’erreur, si possible.
  • Votre offre actuelle, ou le nom utilisé lors de votre commande.

Protégez vos données. N’envoyez jamais de numéro de carte bancaire ni les mots de passe d’autres comptes par message. Utilisez uniquement le numéro WhatsApp officiel de ROYALE TV affiché sur cette page.

Questions fréquentes

Des réponses rapides sur l’abonnement, l’installation et l’assistance.

  • Choisissez une offre de 3, 6 ou 12 mois et le nombre de connexions dans la section Tarifs, puis appuyez sur le bouton de l’offre. WhatsApp s’ouvre avec votre offre et son tarif déjà renseignés : notre équipe confirme votre commande et vous explique la suite, notamment comment vous recevrez les informations nécessaires pour configurer vos appareils.

Résolvez le problème vous-même

Tous les articles du blog

Toujours besoin d’aide ?

Notre équipe vous aide volontiers pour l’installation, les offres et les questions de compte.

Voir les offres IPTVÉcrire sur WhatsApp